Información de envíos
Los envíos tardan de 2 a 4 días hábiles aproximadamente.
Las paqueterías definen como "Zona Extendida" a zonas alejadas de las principales ciudades o de difícil acceso. Estas zonas son visitadas por las paqueterías cada 7 ó 10 días hábiles dependiendo la demanda y la paquetería, por lo que se generan cargos adicionales y prolongación en el tiempo de entrega.
En caso de que tu domicilio sea zona extendida, nos pondremos en contacto contigo para que puedas cubrir la diferencia del costo del envío, y así, poder enviar tu paquete.
Una vez que tu pago ha sido confirmado y procesado, podemos tardar hasta 3 días en preparar tu paquete.
No nos hacemos responsables por cualquier retraso de la paquetería, que no se entreguen al destinatario o en caso de pérdida parcial o total del paquete.
Si se retorna el paquete, no hacemos devoluciones del costo del envío.
Es obligación del cliente dar seguimiento a su pedido a través del número de rastreo, nosotros somos un apoyo, no es nuestra responsabilidad contactar con la paquetería.